05-22 2024
通訊錄管理
一、成員列表 展示所有企業成員,默認展示給了外部聯系人的企業成員。其...
05-20 2024
會話存檔之敏感詞詞庫
在【違規監控】模塊中,管理員不僅可以新增敏感詞,還可以對已有的敏感...
05-17 2024
會話存檔違規提醒
員工違規:員工及員工的客戶觸發敏感詞,系統會立即給相應的成員發消息提醒,提醒該員工或是該員...
05-14 2024
會話存檔之客戶群違規提醒功能
群聊違規:客戶在客戶群的違規提醒。當客戶群中,客戶觸發所設置的違規行為時,群主或是指定成員...
05-13 2024
會話存檔之員工違規提醒功能
員工違規:員工及員工的客戶觸發敏感詞,系統會立即給相應的成員發消息提醒,提醒該員工或是該員...
05-10 2024
會話存檔之超時回復提醒功能
為了保障企業服務質量和客戶滿意度。在開通會話存檔的基礎上,超時未回復提醒功能能夠實時監控員...
05-08 2024
會話存檔:高效、透明和合規性
在當今的商業環境中,確保與客戶溝通的高效、透明和合規性至關重要。會話存檔不僅支持文本的存檔...
05-06 2024
會話存檔功能如何進行配置對接
會話存檔的配置對接過程可以按照以下步驟進行,以確保順利實現會話內容的存檔和管理: ...
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