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05-20 2024

會話存檔之敏感詞詞庫

  在【違規監控】模塊中，管理員不僅可以新增敏感詞，還可以對已有的敏感...

05-17 2024

會話存檔違規提醒

員工違規：員工及員工的客戶觸發敏感詞，系統會立即給相應的成員發消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-14 2024

會話存檔之客戶群違規提醒功能

群聊違規：客戶在客戶群的違規提醒。當客戶群中，客戶觸發所設置的違規行為時，群主或是指定成員...

05-13 2024

會話存檔之員工違規提醒功能

員工違規：員工及員工的客戶觸發敏感詞，系統會立即給相應的成員發消息提醒，提醒該員工或是該員...

05-10 2024

會話存檔之超時回復提醒功能

為了保障企業服務質量和客戶滿意度。在開通會話存檔的基礎上，超時未回復提醒功能能夠實時監控員...

05-08 2024

會話存檔：高效、透明和合規性

在當今的商業環境中，確保與客戶溝通的高效、透明和合規性至關重要。會話存檔不僅支持文本的存檔...

05-06 2024

會話存檔功能如何進行配置對接

會話存檔的配置對接過程可以按照以下步驟進行，以確保順利實現會話內容的存檔和管理： ...

04-19 2024

機匯管家群發功能

一、客戶群發功能詳解側邊欄啟動群發    通過側邊...