11月19日,企業微信再次發布版本更新,升級企業微信至3.1.20版本即可體驗。
本次版本更新中,再次加強了生態連接能力,不僅升級了視頻號的連接力,同時更增強了客戶聯系能力。下面就帶大家詳細來看本次更新內容。
此次更新后客戶群發次數升級,之前每月企業可群發4次,升級到每月可發30次。
【群發助手】功能移動至工作臺,管理員、普通員工,均可使用企業微信工作臺的群發助手功能,進行素材的群發,每位客戶每日可收到1次群發內容。
群發助手也支持添加群發素材,讓企業員工在群發時直接使用。
可以看到,在全新的規則下,支持對客戶和客戶群的群發。
群發助手功能,將作為一個獨立的大功能,賦能企業的客戶服務與營銷。
本次更新,企業微信和視頻號又做了進一步的打通,此前只能查看視頻號動態,更新后,可以在企業微信查看和轉發視頻號直播了
企業視頻號開播后,企業員工使用企業微信即可直接觀看直播,點擊即可分享到朋友圈,并且可以一鍵群發客戶、客戶群。更進一步的方便了直播的傳播。
視頻號主頁可添加企業微信,讓用戶更快聯系企業,提升用戶體驗感的同時便于企業抓住商機;員工可自主決定是否在個人名片上展示企業視頻號,讓視頻號的企業宣傳內容曝光地更簡單。
▲視頻號主頁
本次升級后,企業管理員及員工,均可查看群聊數據統計,更清晰掌握客戶群的服務數據。
成員可以查看個人的群聊數據統計,包括群聊總數、群成員總數、群聊消息總數等。
管理員可以開啟群聊數據統計的每日推送,開啟后,管理員每天將收到昨日企業群聊數據統計,成員也將收到自己的數據統計。
除了以上功能,本次更新企業微信還釋放了更多能力,機匯管家SCRM也會基于本次企業微信為大家提供產品服務功能的迭代和升級,歡迎大家掃描下方二維碼進行體驗哦!