近期,企業微信更新到4.1.26 版本,體驗新版過程中,我們發現企業微信的智能表格、聊天體驗、外部聯系體驗、郵件、打卡、連接微信等多項能力都進行了更新。
讓我們來看看這次主要更新了哪些內容:
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取消朋友圈曝光人數限制,可向所有已添加客戶展示朋友圈。
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群發規則,1天最多可群發31次,但每月總數被限定。
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群發功能,成員可一鍵發送多個任務。群發后,發送人的消息會話不會浮到消息列表最新功能。
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防騷擾功能增加,支持踢二維碼,語音,聊天記錄。
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聊天功能,手機可設置聊天標簽,分類管理。手機電腦可同步遷移聊天記錄。手機端支持打開多個圖片和視頻。聊天記錄可跨企業轉發。
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通訊錄管理,支持企業批量刪除“單向客戶”。
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個人信息頁新增業務介紹和公司簡介字段,可以自定義信息。
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智能表格自動化流程創建群聊并發送到群,新增儀表盤功能。
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手機端打卡防作弊功能提升,加班可跨天申請,手機端導出審批單。
新版本不失為一個重大迭代,掃描下方二維碼即可免費咨詢~
過去,每日企微活躍員工數、企業服務客戶情況的指標數據會影響企業微信朋友圈的實際曝光效果,哪怕是已認證企業,企業微信朋友圈內容每天支持對已添加的10000個客戶進行展示。如果想要超越這個人數范圍,則需要一系列動作來改善企業指標。
此次更新后,企業通過企業微信朋友圈發布的內容不再受曝光人數限制,直接面向全量客戶可見。
之后圍繞企微朋友圈的玩法,會迅速成為一些公司的優化點,借助朋友圈觸達用戶、推進和提升內容運營帶來的效果。
此次更新后,企業可以靈活管理自己的群發次數,不再限額一天一次觸達,但每月總數被限定。哪怕一天內都可以將一個月內所有群發數量(如一天群發30或31條)用完。
企業可以靈活選擇:【每日可接收1條】、【每周可接受7條】、【每月可接收條數為當月天數】規則,根據業務需要配置群發任務,以達成更好的營銷效果。
群發規則配置路徑:【手機端-工作臺-群發助手-右上角「···」-設置群發規則】。
本次更新,還有一個亮眼功能:企業創建多個群發任務后,員工可一鍵發送今日所有待發送消息了。
過去,員工執行群發任務常常需要切換多個界面,現在可以【發送今日全部待群發的消息】,員工執行起來更方便。
而且,很友好的是,發送群發消息后,會話不會浮到消息列表最新位置了,再也不會群發一次消息,聊天框爆炸了~
現在,企業微信防騷擾功能也進行了升級,過去防騷擾功能僅對關鍵詞、圖片、小程序、網頁等內容生效,現在防騷擾新增直接發二維碼,語音,聊天記錄的行為。這很實用,尤其有很多廣告都是通過二維碼發出來的,但是也有可能誤傷,需要運營者好好評估。
客戶群防騷擾規則配置路徑:【手機端-工作臺-客戶群-防騷擾-我的防騷擾規則】。
更新4.1.26版本后,可以在手機移動端APP,按標簽篩選消息。新的消息篩選功能支持用戶按照未讀消息、@我、單聊、群聊、內部聊天、外部聊天、標記的群聊和群組標簽等多種維度對消息列表進行分組篩選。用戶能夠更迅速地找到關鍵信息,避免遺漏重要消息。之前這個功能是企業微信電腦版獨享的,現在能同步到移動端,可以說非常方便了!
同時,在企業微信4.1.26版本中,新增了在同一網絡下手機端和電腦端互相遷移聊天記錄的功能。
也就是說:現在可以借助手機在不同系統和設備之間傳輸聊天記錄了,保持各個設備聊天記錄一致,這一功能的引入極大地提升了用戶在不同設備間切換時的便利性和工作效率。
更新后,可以支持將聊天消息、郵件和文件等便捷轉發至其他企業的聊天。
新版本中,私域運營人員可以直接勾選、一鍵刪除。在這個版本之前,運營人員只能手動一個個刪除。這個工作非常瑣碎、消耗時間。當然,也可以不刪除,因為當這些用戶重新回來時,歷史聊天記錄會有助于更新標簽、提供對應服務等。不管留還是不留,現在操作起來都更加簡便了。
路徑:【企業微信App-通訊錄-我的客戶-篩選單向客戶-編輯-多選-刪除】。
新的個人信息頁允許用戶添加各種格式的信息,如企業介紹、業務介紹等。這意味著用戶不僅可以通過文字描述自己的企業和業務,還可以上傳圖片、視頻、文檔和其他文件。這種多樣化的信息展示形式,讓合作伙伴能夠更全面地了解企業的實力和服務,增強雙方的信任和合作意愿。不過目前企業設置的企業介紹和業務介紹,僅支持在企業微信端給企業微信好友看到。
智能表格的字段類型更豐富,有多種視圖滿足不同場景的查看,可設置自動化流程提醒到群提高效率,表單頁面方便向同事客戶收集數據,儀表盤有多種圖表直觀展示業務數據,開放接口可與企業的其他應用數據互通。
打卡防作弊管理新增支持識別虛擬定位,有效防止地點作弊打卡。加班申請優化,支持提交跨天加班。可在手機端導出審批單,打印留存更方便。申請跨天請假、出差、外出、加班時,可按需逐天修改時長明細,考勤統計更準確。
以上就是關于企業微信4.1.26版本的客戶聯系升級內容。總的來說,此次企業微信新版本上線,幫助企業重點提升了私域運營能力,讓企業可以更靈活地調整營銷規則,也可以更仔細、更精細的管理營銷內容,以適配業務需要,讓優質內容為企業營銷帶來更好效果。
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