一:在職的客戶轉(zhuǎn)交
在客戶CRM——客戶管理界面操作
點(diǎn)擊“更多操作”,然后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)交給成員”,就可以將這個(gè)客戶轉(zhuǎn)交給其他成員
注意:
1.分配之后需要等24個(gè)小時(shí)之后會(huì)自動(dòng)成為你的聯(lián)系人
2.在職繼承支持A成員轉(zhuǎn)交給B成員,保護(hù)期是90天,90天之后再次轉(zhuǎn)交給C成員,之后不支持再次轉(zhuǎn)交了
具體操作流程如下:
成員企微端會(huì)收到提醒
二:離職后的客戶繼承
在通訊錄管理——離職繼承界面操作
點(diǎn)擊“我要分配”,然后可以選擇成員和群,可以分別轉(zhuǎn)交給不同的成員
注意:受企微機(jī)制影響,群轉(zhuǎn)交給其他成員,每天累計(jì)可以轉(zhuǎn)交300個(gè),超過(guò)部分可以第二天操作
三:子賬戶如何操作在職轉(zhuǎn)交和離職繼承
需要分別給與角色管理或者子賬戶這個(gè)權(quán)限
在職轉(zhuǎn)交權(quán)限:需要勾選 企業(yè)管理——客戶CRM——客戶管理——成員轉(zhuǎn)交
離職繼承權(quán)限:需要勾選 企業(yè)管理——通訊錄管理——離職繼承