“我轉賬給這個人靠譜嗎?
錢是打給了導購個人?還是打給了這家企業呢?”
以往,顧客在線上和導購達成交易付錢時,心中多少會有些疑惑,影響交易的達成。
其實除了對公轉賬外,企業微信還支持更便捷的用戶收款方式,即對外收款。
01
什么是企業微信對外收款?
開通對外收款后,員工可在聊天中向外部聯系人發起收款,客戶點擊對外收款小程序并完成支付,所收款項將統一進入企業的資金賬戶。企業可以查看員工收、退款明細,并可以統一管理資金。
02
企業微信怎樣可以
開通對外收款呢?
前期準備:使用對外收款之前,需要申請微信支付商戶號,如果之前未申請過,可聯系服務商開通。
如何開通:開通對外收款功能時,需要登記微信支付商戶號以及商戶號的主體名稱,可在手機端和管理后臺開通。
02
企業微信對外收款場景
場景一:聊天中收款
在和用戶溝通的過程中,可在聊天工具欄和附件欄找到「對外收款」入口,點擊并向當前聊天中的微信用戶發起收款。微信用戶將在聊天中收到付款卡片,點擊進入付款。
場景二:用收款碼收款
在「工作臺-對外收款-我的收款-收款碼」中,可以將收款碼保存下來,出示給微信用戶掃描,微信用戶掃描后可進行付款。
而且當微信用戶支付成功后,在聊天中會收到系統控制消息提醒,同時也會收到「對外收款」應用消息通知。
在「工作臺-對外收款」中,企業管理員可以看到企業的當日收款卡片以及企業歷史收款明細,進入后可以按成員、時間、狀態條件篩選查看。
03
企業微信對外收款
讓客戶更放心
用戶在付款時可以看到“付款給xx企業”,這就相當于告訴用戶錢款不經過導購個人賬戶,而是直接打到企業賬戶,讓用戶也更放心。
導購可以生成收款鏈接,直接發送到用戶的微信,用戶點擊就能付款。
員工收款后,如果客戶需要退款,員工可以針對當前訂單進行退款,同時管理員和有權限的應用負責人,可以針對其他員工的收款記錄進行退款。退款默認原路退回至客戶的支付賬戶,退款時間一般2小時內完成。
企業微信對外收款功能,幫助企業實現「服務-付款-留存」流程,實現企業增長。
企業微信帶來的便捷有口皆碑,隨著它的發展,服務商也應運而生。就拿【機匯管家SCRM】來說,雖說功能建立在企業微信的基礎之上,但它的延伸功能已經超過了企業微信本身,提供了很多高級運營功能,如客戶畫像、會話存檔、聊天側邊欄、違規操作預警、渠道活碼、定制歡迎語等多項功能。
配置第三方服務軟件的企業微信可以將功能最大化。作為企業微信管理工具【機匯管家SCRM】是一個不錯的選擇。
如果大家對企業微信營銷功能感興趣的話,可以掃描下方二維碼咨詢哦~