都說未來的生意是數據的生意,可你對自己的數據真的了解嗎?
也許你已經淺嘗了數據經濟帶來的首波紅利,并對數據之于企業的重要性深有體會。你要相信,數據經濟的冰山你只看到一角!
不信就請謹慎回答以下幾個問題:
你的數據安全嗎?
你的數據真實嗎?
你的數據可沉淀嗎?
你的數據完整嗎?
你的數據被真正激活了嗎?
你有想過跟消費者建立一對一的聯系嗎?
前三個問題,也許你并不陌生,但是否真正落地,仍存在一定技術挑戰。然而,最具挑戰的還是完整和激活數據,因傳播環境碎片化導致數據連接、融合以及激活面對較大挑戰。解決這些問題,需要一個數據安全流通的橋梁。這個“橋梁”不僅能夠幫助品牌管理第一方數據、連接散落在外部的第三方數據,并有能力融合和激活數據,助力品牌與消費者建立直接且高效的溝通;最后,能夠確保數據流通中的安全。這個角色被定位為數字營銷生態圈的“數據樞紐”。
? “數據樞紐”能夠解決目前營銷行業存在的哪些問題?
1、數據孤島導致的數據無法廣泛連接
如今的媒體愈加碎片、多元,消費者與品牌的觸點存在于不同的終端。然而在國內,大部分數據被直接擁有并視為核心資產,特別是像BAT(中國三大互聯網公司)這樣把握互聯網入口、擁有海量數據的企業,如何妥善、安全地同外界分享自有數據是個很棘手的問題。另外,從企業內部看,企業內部分為多個部門,每個部門間的數據尚未打通,營銷的數據通常把控在市場部門手里,但是一些CRM數據、歷史銷售成單和轉化數據則在其他部門手里。
2、數據普遍缺乏融合
如果說數據連接解決的是數據源和數據量的問題,那之后的數據融合就是數據質的提升了。關于數據融合,最常見的就是跨終端數據的融合問題。用戶觸屏多元化趨勢,導致行為數據越來越分散。如何跨屏、跨媒體地識別“同一用戶”,并整合他的品牌接觸信息和觸媒習慣變化尤其重要。實現多終端背后“同一人”的精準判斷才是數據的真正融合。
3、數據缺乏管理和激活,數據資產難轉化為商業價值
在數據激活方面,由于不同數據源的ID體系不同,即使品牌擁有了大量優質的數據,仍然難以進行全面的用戶激活觸達。例如,廣告主的電商訂單數據,往往數據信息非常單一,難以通過程序化購買來進行用戶觸達。而品牌廣告和網站監測數據,只有cookie作為用戶ID,也難以通過社交等渠道進行觸達。基于此,如何將各個數據源的數據,尤其是ID有效打通,使得數據能夠在多個渠道進行觸達,就顯得尤為重要。
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