此次分享沙龍的主講老師為東方五金網(wǎng)策劃總監(jiān)張翼、東方五金網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷負責人宇翔。張總主要講解最新的微小店功能與應(yīng)用、微網(wǎng)站、微傳單以及微信公眾賬號的作用；宇翔主要講解微信公眾號該如何增加用戶和維護用戶。

一、服務(wù)號、訂閱號的介紹（區(qū)別）

微信公眾平臺分為訂閱號和服務(wù)號兩種類型。

服務(wù)號：給企業(yè)和組織提供更強大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實現(xiàn)全新的公眾號服務(wù)平臺。

訂閱號：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

服務(wù)號的功能

1、1個月（30天）內(nèi)僅可以發(fā)送4條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，會顯示在對方的聊天列表中。

3、在發(fā)送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提醒。

4、服務(wù)號會在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中。

5、可以設(shè)置自定義菜單。

6、微信認證后，可以開微信小店。

訂閱號的功能

1、每天（24小時內(nèi)）可以發(fā)送1條群發(fā)消息。

2、發(fā)給訂閱用戶（粉絲）的消息，將會顯示在對方的訂閱號文件夾中。

3、在發(fā)送消息給訂閱用戶（粉絲）時，訂閱用戶不會收到即時消息提醒。

4、在訂閱用戶（粉絲）的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

5、訂閱號微信認證后方可設(shè)置自定義菜單。

6、訂閱號有一次升級為服務(wù)號的機會，成為服務(wù)號并微信認證后，方可開微信小店。

二、微信小店

優(yōu)勢

1、公信力--微信開發(fā)的功能，公信力強

2、廠家直銷--線上價格更便宜，產(chǎn)品質(zhì)量高

3、權(quán)益有保障--產(chǎn)品出問題可直接聯(lián)系廠家退換貨

4、風險低--賣家信息真實可靠，付款環(huán)節(jié)由騰訊微信支付第三方監(jiān)管，財務(wù)安全有保障

5、圖文信息中可發(fā)布外鏈

6、可與微信公眾平臺捆綁，輕松引流

要求

1、微信認證過的服務(wù)號才能開通

2、需要繳納20000元的微信支付接口保證金給騰訊（除了機票、金融、公益、電信運營商這4類，以及注冊資金500萬以上企業(yè)或者上市公司不需要保證金）

三、微傳單

功能

1、宣傳品牌

2、影響力調(diào)查（意見領(lǐng)袖、經(jīng)銷商）

3、微信公眾號或個人微信吸粉

4、客戶信息收集

5、引流（手機網(wǎng)站、微信小店）

（上圖為企業(yè)微信營銷系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)）

四、微信如何增加用戶

公眾平臺粉絲

私人微信好友

五、粉絲吸引力之后，通過什么渠道維護？

看到這里，可能有朋友會這么想：“你寫了這么多的增加用戶渠道，維護才這么少，是不是增加用戶比維護更重要？”當然不是！對于微信營銷來說，吸粉和維護缺一不可。即使你通過上面的渠道吸引到了很多粉絲，如果你沒有維護好的話，他們馬上就取消關(guān)注或者拉黑了！記住，他們做這些事情僅僅只需要2秒鐘！同樣的，如果你維護的好，不但產(chǎn)品會很好賣，而且粉絲會越來越多，形成良性循環(huán)。

微信營銷要做的事情還有很多，最后給大家一個建議。對于一家初涉微信營銷的企業(yè)來說，不要急著推銷。先要給自己一個定位，明白你想通過微信干什么，擴大品牌知名度？招商代理？直接賣貨？然后根據(jù)不同的定位，策劃不同的營銷方案，用不同的渠道推廣。很多人只知道加大量的好友，接著整天在朋友圈里面刷圖。大家要注意的是：不管任何營銷，用戶體驗度都是核心！如果你讓你的客戶不爽，那么客戶也會讓你不爽。

關(guān)于企業(yè)如何開展微信營銷，大家有什么疑惑或者建議，可以關(guān)注下方的微信號或是電話（QQ）聯(lián)系，讓我們一起交流、一起進步，謝謝！

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