（本文來自永康日報2014年7月22日第17版）

“你們是永康電商換市的積極推動者，希望通過這個平臺，為更多企業提供電子商務服務，推動電商企業發展起來。”7月10日下午，市委書記徐華水在參觀東方五金電子商務公司后說。而針對東方五金電子商務公司的下一步發展，徐華水則有更高的要求：建設跨境支付平臺，為永康企業特別是傳統五金制造業企業提供全方位的電子商務服務。

一頭扎入新興行業：

互聯網能改變社會

“我會進入這一行，是因為報紙上的一篇文章。”東方五金電子商務公司董事長厲志軍（網名大力）是我市“創二代”的典型代表，他1997年進入浙江工業大學，學的是機電專業。

他的“創”，首先在于把握新潮流。1997年，我國互聯網行業剛剛興起，在學校接觸互聯網后，厲志軍看到報紙上一篇主題為“互聯網會改變未來社會”的報道。“能改變社會的行業一定會大有前途！”剛上大一的厲志軍從此明確了一個和所學專業毫不相干的奮斗目標。

2002年，畢業后在電商企業打工兩年的厲志軍成立了東方五金電子商務公司，一頭扎進了電子商務這個新興行業。

一開始這個行業并不被看好。“很多人都認為電子商務服務行業是一個低技術含量、低營收的行業。”厲志軍告訴記者。早前，互聯網營銷的模式尚未形成，企業網站最大的作用是作為企業的展示窗口，是企業營銷的附屬產品。低技術含量、低營收的誤解不只存在于客戶群，甚至連許多同行自己都這樣認為。

在房地產、金融產業的大潮中，電子商務的工作方式和非爆炸性增長的盈利模式顯得有些平淡。“很多人都對自己的主業羞于啟齒。”厲志軍說，所以始終在行業內堅守的人也就少之又少了。

厲志軍也動搖過，不過他的徘徊始終在電子商務的框架之內：是要堅持以自己開發的產品為主打，還是為其他電商代理網絡業務？東方五金進行了代理嘗試，事實證明，比起堅守主業，同樣作為新興行業的代理業務顯然不是出路。

直至近幾年，國內電子商務的形勢才逐漸明朗起來，東方五金電子商務公司在全網營銷領域占據了越來越多的市場份額，越來越多的客戶開始嘗試全網營銷，也確實從中獲得了不錯的盈利。

“直到現在，社會大眾、企業才慢慢接受互聯網確實能改變社會。”厲志軍說。這是新事物在成長中得到的印證。

堅持中創新：

從“做網站的”到“全網營銷”

“我最不喜歡的事情就是人家跟我說，你們就是做網站的呀！”厲志軍說，“其實不是這樣的，網站只是我們賣出去的產品方案的載體，在這個產品的背后，我們還在幫助客戶策劃有針對性的營銷方案。”

最早的時候，東方五金和很多電商服務公司一樣，僅僅是為客戶設計展示型的網站——對于大部分公司而言，這種網站更像一種為完善形象而做的附屬品。

如何讓客戶從互聯網中獲取最大的利益？厲志軍開始了他“創二代”歷程：“東方五金網”開始幫助客戶設計網絡營銷方案：從單純的傳統營銷到PC互聯網營銷、再到移動互聯網營銷，最后向全網營銷轉型，東方五金和客戶共同成長起來了。

歐橡工貿有限公司的樓廣揚正是東方五金全網營銷方案的受益者，作為全市保溫杯企業的一員，自從2011年12月建立公司以來，歐橡工貿就建立了公司營銷型網站。現在，公司銷售額的95%以上都來自網站，并且始終呈現增長趨勢。樓廣揚告訴記者，歐橡工貿去年的銷售額是前年的兩倍。“人一旦選擇堅持去做好一件事情，就必然會想著創新。”厲志軍選擇的創新，既包括公司產品，也包括管理模式和公司平臺建設。讓公司平臺化，就是東方五金電子商務公司的目標和工作模式：公司既是員工創業的平臺、也是客戶營銷的平臺，同時還能成為社會發展的平臺。

鄭加靖是東方五金網的總經理，同時還是東方五金網的一名股東。不過在七年前，他還只是銷售部的一名普通職員。在東方五金，一共有11名股東，他們包括各事業部的佼佼者和管理人才，而員工如果能夠達到某一項工作的頂尖水平，則有權接手公司的該項業務。

在員工管理上，東方五金網更是率先引進精細化管理模式。早在2004年，東方五金電子商務公司就聘了全能“總經理”——智能管理系統，成為“大數據”“云端”管理的領頭羊，為傳統企業走向互聯網管理，小公司、大數據做好了榜樣。

執著于實干：

保障主業營收和品牌增值

從2002年成立東方五金電子商務公司以來，今年是厲志軍進入電子商務領域的第13個年頭了。從一開始單純的一個公司，到現在擁有針對杭州、寧波、義烏、廣州、上海全國市場的機匯網，專攻永康本地電子商務服務的東方五金網、上門網，這個“創二代”的思維始終明確：“做好一個企業，保持主業盈利和品牌增值是最務實的基本目標”。

和淘寶等電子商務網站不同，東方五金電子商務公司盯準的是網絡零售以外的市場。防盜門、保溫杯定制、砂輪片、機械設備等許多行業都難以在零售市場中嶄露頭角，這些就是東方五金網的潛在客戶。而相比零售，網絡批發、網絡招商加盟是一個更為龐大的市場。

為有需要的企業建立一個能夠帶來詢盤量和銷售量的營銷型網站，同步成手機網站、微網站，實現傳統營銷、互聯網營銷、移動互聯網營銷，最終實現全網營銷O2O（Online To Offline，即線上到線下），是東方五金電子商務公司的主要工作。

東方五金電子商務公司13年沒有改名，則是為了能夠在電商服務市場中掙得一份名氣：“一個公司，一旦用同一個名字從事一個行業十幾年，即便你從來不打廣告，也必然會有人認識你。”厲志軍說，“更何況我們還在不斷成長，自然就能使品牌保持每年增值。”

同時還要保持的是公司主業的營收，在過去的五年間，東方五金電子商務公司在主營業務純利潤上的增收，基本都保持在10%以上。穩定發展是該公司最主要的關鍵詞。

去年12月底，該公司還收購了網絡營銷老前輩“永康熱線”，這是其收購的第四家網絡營銷公司。

承擔起領頭責任：

通過電子商務發展

推進傳統五金轉型升級

企業網站、營銷策劃、店鋪裝修、淘寶拍照……打開電子商務協會服務機構名錄，我市電子商務服務第三方企業被清清楚楚地進行了分門別類。為了規范我市電子商務服務市場，納入名錄的企業將成為一個統一管理、統一宣傳的整體。促進我市電子商務的健康發展，是厲志軍助推傳統五金轉型升級的第一步。

“我一直說，當你有能力成為某個行業的佼佼者的時候，你不僅要做自己的企業，還要做好整個行業。”擔當起整個行業的發展，幫助行業從商業大背景下突圍是厲志軍最想做的事情，他確實也在努力著。

“東方五金”本來帶頭成立了一個網商協會。但是因為和電子商務協會功能類似，市里要求二者合并。厲志軍毫不猶豫關閉了網商協會，投身到電子商務協會的發展中。

電子商務協會現在的工作內容繁多，目標卻很明確：一是行業聯合，二是良性競爭。

除服務機構名錄外，協會目前的重點工作還包括電子商務招聘專場、電商培訓基地建設以及人才庫建設。

永康電子商務行業人才稀缺，為了自己公司的發展，公司之間相互“挖墻腳”的行為嚴重影響了行業的正常發展。這正是人才庫建設的動因之一：重要人才在人才庫上備案，使參與備案的公司之間都達成不隨意相互挖角的共識，最終促進行業的良性競爭和發展。

“人才庫真的挺必要的，省得人才總是被挖來挖去，破壞了行業環境。” 程永方的永康市天奇貿易有限公司從事的是電子秤的生產和銷售，他十分支持人才庫計劃。

不隨意挖角，公司的人才又從哪里來？厲志軍又有新思路：抱團從外引進。“對內培養的同時對外引進，永康電商人才才能成為有源之水。否則同樣幾個人挖來挖去，根本就沒有意義。”厲志軍說。

電子商務健康發展的下一步就是助推永康傳統五金轉型升級。隨著永康“二次出發”的腳步，電子商務在助推永康實業發展的過程中起到了越來越重要的作用，“電商換市”這個名詞，也對永康當下的經濟發展有著不同以往的意義。

厲志軍下一步的工作，就是抓住“電商換市”的機遇，積極創新商業模式，促進永康電子商務行業發展，通過電子商務為永康傳統制造業插上騰飛翅膀。