封面人物——厲志軍

用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人

本刊記者 吳豆豆

在《東方五金網(wǎng)2012年年刊》的新年寄語(yǔ)上，大力寫(xiě)下了這樣的一段話(huà)：

美好的藍(lán)圖已經(jīng)展現(xiàn)在我們眼前，大到國(guó)家小到企業(yè)、個(gè)人都在倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)，我們做為從業(yè)者更應(yīng)該牢牢地把握住難得的歷史機(jī)遇，為自己、為公司、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！這是歷史賦予我們這一代人的使命與責(zé)任！讓我們一起努力奮斗！用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人！

取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)——大力

東方五金電子商務(wù)有限公司" />

12月4日，位于永康市總部中心金山大廈的東方五金電子商務(wù)有限公司正在召開(kāi)例行月度總結(jié)會(huì)議。

當(dāng)主持人公布完一系列的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)后，由該公司的董事長(zhǎng)厲志軍講話(huà)，或者你也可以叫他——大力。

“你們覺(jué)得我為什么要成立這家公司？”

大力的提問(wèn)在話(huà)筒和音響的傳達(dá)之下響徹了整個(gè)會(huì)議室，員工們有的小聲討論、有的低頭沉思。

“你們覺(jué)得為什么？我為什么要成立這家公司？”

大力停頓了一會(huì)，說(shuō)道：“我想‘永武縉’也好，總部中心也好，都不缺一家會(huì)賺錢(qián)的公司，但是需要一家有企業(yè)精神的現(xiàn)代化公司。所以我們不僅要賺取財(cái)富，更要為五金企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)培養(yǎng)更多網(wǎng)絡(luò)人才，用互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型，為總部提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)地位，幫助永武縉五金產(chǎn)業(yè)集群營(yíng)銷(xiāo)、品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)提供助力。”

他看著一個(gè)個(gè)聚精會(huì)神聆聽(tīng)著的員工，又大聲問(wèn)了一次：“所以現(xiàn)在你們覺(jué)得我是為什么要?jiǎng)?chuàng)辦這家公司？”

臺(tái)下頓時(shí)異口同聲的喊出了一句：“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人！”

這次，握著話(huà)筒的手終于緩緩放下，大力對(duì)在場(chǎng)的員工回以肯定的微笑，“是的！”他有些激動(dòng)地說(shuō)：“這八個(gè)字不僅僅是一句口號(hào)，更是我們的理想！只要我們堅(jiān)持理想，其他的困難都會(huì)迎刃而解。”

堅(jiān)持理想，順便賺錢(qián)

作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，大力的理想就是用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人。

也許有些人會(huì)說(shuō)，辦企業(yè)還談?wù)摾硐牒?jiǎn)直不切實(shí)際。但也有人不這么認(rèn)為，大力是其一，那馮侖就是其二。

被譽(yù)為“商界思想家”的馮侖曾在談及所著的《理想豐滿(mǎn)》一書(shū)時(shí)說(shuō)道：

“我研究過(guò)很多賺了錢(qián)的人，后來(lái)發(fā)現(xiàn)賺最多錢(qián)的人實(shí)際上是追求理想，順便賺錢(qián)的人。但是他們順便賺的錢(qián)比追求金錢(qián)、順便談?wù)劺硐氲娜艘唷?span style="margin: 0px; padding: 0px;">

你比如說(shuō)炸油餅。追求理想，順便賺錢(qián)的人，他會(huì)說(shuō)我炸油餅是為了大家健康，為了大家方便。這就是他的理想。他就會(huì)把油餅炸得更好。服務(wù)自然也做得更好。這樣子一來(lái)，客戶(hù)會(huì)越來(lái)越多，掙的錢(qián)也就越多。但是你如果追求金錢(qián)，順便談?wù)劺硐耄牙硐霋煸谀莻€(gè)招牌上，就會(huì)去用地溝油，把油餅弄得短斤缺兩。結(jié)果是錢(qián)沒(méi)賺到還砸了招牌。”

為什么要談理想？因?yàn)橹挥行闹杏袩崆榈娜瞬拍苷嬲眯淖龊靡患隆Ｈ绻磺兄粸榱速嶅X(qián)、為了謀利，那么這個(gè)企業(yè)的良心就容易變黑。

對(duì)大力來(lái)說(shuō)，這樣的理想或許已經(jīng)成為了一個(gè)指引人生方向的GPS。

“我們一直在強(qiáng)調(diào)，要用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人，造福的到底是誰(shuí)？首先是客戶(hù)，然后是自己、是公司、是親友，最后還有這個(gè)社會(huì)……不要把自己的工作僅僅當(dāng)成一件‘工作’，不要為了賺錢(qián)而賺錢(qián)。要記住，你們中的每一位都是有自己夢(mèng)想的人，是有‘格局’的人！”大力說(shuō)。

永武縉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)軍人物

在歷史人物與當(dāng)代名流中，似乎很難找到與大力個(gè)性貼近的人。或者說(shuō)，大力像是劉備與許文強(qiáng)的結(jié)合，得人心者得天下，并且有著一絲不羈的痞性。

如同“大力”這個(gè)稱(chēng)呼給人的感覺(jué)一樣，厲志軍的性格里帶著寬厚。他待員工親如故友、待客戶(hù)真誠(chéng)無(wú)私。

大力回憶起自己初出茅廬的一件事，印象頗深。

剛開(kāi)始跑業(yè)務(wù)的時(shí)候，大力還沒(méi)什么閱歷也談不上什么經(jīng)驗(yàn)，卻一直勤勤懇懇地耕耘自己的夢(mèng)想。

一次，他上門(mén)推銷(xiāo)業(yè)務(wù)：

“王總，我是做網(wǎng)絡(luò)的大力，以后有電腦方面的問(wèn)題盡管找我。”大力剛做完自我介紹，對(duì)方便接話(huà)：“真的嗎？我的電腦剛好壞了。”大力二話(huà)不說(shuō)就挽起袖子修起了臟兮兮的電腦。看著沒(méi)有一絲怨言、熱心、直爽的大力，客戶(hù)放心地把這筆單子交給了他。

誰(shuí)能不為這種真誠(chéng)打動(dòng)？

這是大力第一筆單子的由來(lái)。那年他22歲。

如今，他是金華優(yōu)秀青年創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師；他帶領(lǐng)東方五金網(wǎng)和上門(mén)網(wǎng)成為了浙江省中小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商；今年9月份，他在義烏開(kāi)設(shè)了第一家分公司；他即將把網(wǎng)站投放到手機(jī)、ipad等移動(dòng)平臺(tái)……

如今，“做網(wǎng)站，找大力”已經(jīng)不是一句廣告詞，而成了一種口碑。

致力營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)

“網(wǎng)絡(luò)會(huì)影響所有的傳統(tǒng)行業(yè)，因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)低成本精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)！營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站會(huì)成為企業(yè)電子商務(wù)最重要的渠道和平臺(tái)，也是企業(yè)的重要資產(chǎn)！我們打造的百萬(wàn)價(jià)值網(wǎng)站不在少數(shù)。在人工成本、銷(xiāo)售難度增加的情況下：網(wǎng)站一定是你公司的金牌銷(xiāo)售員。”大力無(wú)論在什么場(chǎng)合都會(huì)極力的去宣傳營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，大聲疾呼企業(yè)從展示型網(wǎng)站走向營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，降低企業(yè)每天營(yíng)銷(xiāo)的損失。

當(dāng)企業(yè)在孜孜不倦地進(jìn)行著技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，使自身的各個(gè)方面有了足夠的實(shí)力時(shí)就一定能贏得市場(chǎng)嗎？答案顯然是否。

那么除了砸廣告以外還有其他高招嗎？大力說(shuō)，那就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)！

大力算得上是第一批接觸網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人。在他看來(lái)，如果錯(cuò)過(guò)了網(wǎng)絡(luò)，就“不僅僅是錯(cuò)過(guò)一次機(jī)遇，而是錯(cuò)過(guò)整整一個(gè)時(shí)代！”

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的名詞，但是又有多少企業(yè)真正懂得和重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，又有多少企業(yè)嘗到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的甜頭呢？現(xiàn)如今，一個(gè)企業(yè)老總的名片上如果沒(méi)有公司網(wǎng)站和E-mail，你也許會(huì)有非常驚訝的表情，因?yàn)檫@簡(jiǎn)直是難以置信。當(dāng)然，也并不是有了網(wǎng)站和郵箱就一定存在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

“具體的來(lái)說(shuō)，企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化、社區(qū)論壇、博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎的應(yīng)用、網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)……等這些都是屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇。

從單純?yōu)榭蛻?hù)做網(wǎng)站，到轉(zhuǎn)而為客戶(hù)落地謀效果，大力做出的每一步調(diào)整都是為了積極的推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)、落地，讓企業(yè)“做網(wǎng)站、見(jiàn)效果”。

為了避免激烈的競(jìng)爭(zhēng)和同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，大力早在2008年就把產(chǎn)品的研發(fā)中心放到了電子商務(wù)之都杭州，重金投入開(kāi)發(fā)出了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站系統(tǒng)，并且形成了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第一時(shí)間利用最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)思想、網(wǎng)絡(luò)展示技術(shù)為永武縉企業(yè)提供產(chǎn)品展示平臺(tái)。

有些企業(yè)覺(jué)得，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)很空？很難提高銷(xiāo)量？其實(shí)不然。

可旺工貿(mào)陳笑穎說(shuō)：“開(kāi)通網(wǎng)站的短短三天時(shí)間里，就接到了8個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商的詢(xún)問(wèn)，并已談妥訂單。一個(gè)多月接到的訂單已超200萬(wàn)元。”

永燦工貿(mào)方美燦說(shuō)：“自從接受東方五金網(wǎng)的建議開(kāi)始對(duì)公司官方網(wǎng)站進(jìn)行改版后，到現(xiàn)在每天可以接到5個(gè)左右從網(wǎng)站獲得的業(yè)務(wù)垂詢(xún)來(lái)電。營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站的改版確實(shí)帶來(lái)了效果。”

特銳達(dá)砂輪施仁愛(ài)：“到現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)剛好一年，許多人都說(shuō)今年生意差，不好做，但是我一直生意都很忙，這些都?xì)w功于東方五金網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站做的好，基本上的生意都來(lái)自網(wǎng)站。”

科尚工貿(mào)王曉英：“從今年五月與東方五金網(wǎng)合作建立了營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，因?yàn)閷?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不熟悉發(fā)生了一些誤會(huì)，要去退款，東方五金網(wǎng)馬上準(zhǔn)備退款給我！讓我知道了他們誠(chéng)信做事的辦事風(fēng)格！他們答應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)幫我把我的關(guān)鍵詞排在首頁(yè)！想不到他們真的做到了！營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，確實(shí)見(jiàn)效果！”

鼎泰工貿(mào)朱麗英：“今年合作，一開(kāi)始是抱著對(duì)東方五金業(yè)務(wù)員幫忙的想法做了一個(gè)網(wǎng)站！想不到東方五金的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站真的有效果，每天都有3、4個(gè)詢(xún)盤(pán)，讓我對(duì)東方五金的人和產(chǎn)品刮目相看，做網(wǎng)站，見(jiàn)效果！”

所以，大力有一句話(huà)要給所有想做電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)和品牌企業(yè)，那就是：先行動(dòng)起來(lái)!

傳播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念

時(shí)至今日，大部分企業(yè)主都已認(rèn)同電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最大的一塊蛋糕，但目前企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)普遍存在以下困惑：知道電子商務(wù)很重要，但認(rèn)為自己的企業(yè)和產(chǎn)品不適合，也不知道怎么做？花錢(qián)建了網(wǎng)站，但網(wǎng)站始終是個(gè)擺設(shè)，從來(lái)沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)生意！花了錢(qián)做了推廣，但有流量沒(méi)銷(xiāo)量，有點(diǎn)擊沒(méi)業(yè)績(jī)；有專(zhuān)門(mén)的人員在做，但是不知道怎么管理他們；面向高速發(fā)展的信息時(shí)代有點(diǎn)不知所措。于是，給對(duì)電子商務(wù)很模糊卻又想弄懂的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一些啟發(fā)和思索，這顯得尤為必要。

從現(xiàn)在到2014年，是中國(guó)企業(yè)不可錯(cuò)過(guò)的網(wǎng)絡(luò)崛起黃金窗口期，2014年以后，一旦擁有強(qiáng)大的品牌、巨額的資金、優(yōu)秀的人才和豐富的渠道資源的巨型企業(yè)，全面走向網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)窗口將慢慢關(guān)上。所以，現(xiàn)在，此刻，正是我國(guó)廣大的中小企業(yè)抓住互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最好機(jī)會(huì)。

大力了解到了永武縉企業(yè)的現(xiàn)狀，便開(kāi)展了每月一次的免費(fèi)培訓(xùn)講座，成立了“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)總裁班”，為企業(yè)普及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

“工欲善其事，必先利其器。電子商務(wù)是一個(gè)工具。企業(yè)需要找到匹配的工具。在實(shí)體市場(chǎng)，我們要選擇自己合適的渠道，在網(wǎng)絡(luò)上也一樣。”

那么營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是不是真有效果？很多企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，但有的企業(yè)網(wǎng)站門(mén)庭若市有的卻幾乎沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)量。

大力說(shuō)，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)角度一個(gè)好的網(wǎng)站應(yīng)該讓百度、谷歌能夠自動(dòng)收錄大量的信息，讓目標(biāo)消費(fèi)者能夠搜索到，有些網(wǎng)站根本就沒(méi)有這樣的架構(gòu)，甚至根本沒(méi)有這樣的功能，所以也就不會(huì)有好的流量了。

有了流量從營(yíng)銷(xiāo)角度那么另外一個(gè)問(wèn)題來(lái)了：客戶(hù)來(lái)了企業(yè)網(wǎng)站，但是沒(méi)有打電話(huà)咨詢(xún)也沒(méi)有成交，又是為什么呢？

“因?yàn)榫W(wǎng)站的內(nèi)容都應(yīng)該是給你的目標(biāo)消費(fèi)者看的，而且要把目標(biāo)消費(fèi)者的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，把消費(fèi)者的需求表現(xiàn)到網(wǎng)站上，如果你的網(wǎng)站只有幾張產(chǎn)品的圖片甚至沒(méi)有產(chǎn)品，消費(fèi)者又為什么要打電話(huà)給你呢？”大力反問(wèn)。

培育網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才

大力在努力傳播企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、致力營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的同時(shí)，也在積極培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。

大力常常對(duì)員工說(shuō)，只要你肯學(xué)，我就肯教。

他總是毫無(wú)保留地培養(yǎng)和教育新員工，幫助他們成長(zhǎng)。

“三年陳”，在東方五金網(wǎng)形容的不是酒，而是企業(yè)員工？這早已不是什么新鮮事。公司特地為每一位年滿(mǎn)三年的員工設(shè)置了這樣的稱(chēng)號(hào)，這是一種蘊(yùn)含了充分肯定的心理感受，以及一種歸宿感、榮耀和價(jià)值。

大力說(shuō)，如果你是烏鴉，那么你飛到哪里都不會(huì)有人喜歡你，所以你要讓自己變成“喜鵲”，讓自己變得有價(jià)值，那么不管你在哪里，你都會(huì)是一個(gè)能為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的人才。

“歷經(jīng)三載春秋雨，積淀萬(wàn)世東方情……”一句句口號(hào)鼓舞人心，一張張成績(jī)單催人奮進(jìn)。在東方五金網(wǎng)，每一個(gè)員工都在構(gòu)筑著一個(gè)屬于自己的夢(mèng)想舞臺(tái)。

大力更是語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道：“大多數(shù)公司用員工來(lái)賺錢(qián)，一種公司用賺錢(qián)來(lái)培養(yǎng)員工；我希望東方五金網(wǎng)是后者，我希望你們能夠成長(zhǎng)、成才，把你們培養(yǎng)成一批真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，去造福我們家鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)，造福我們身邊的企業(yè)。”

未來(lái)：任重而道遠(yuǎn)

確實(shí)，越來(lái)越多的永武縉企業(yè)已經(jīng)順應(yīng)電子商務(wù)的潮流，走上了電商之路，這離大力“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人”的夢(mèng)想正一步步地接近。但是，最近發(fā)生的一件事卻深深觸動(dòng)了大力。

“前幾天我們參加了一位世界知名營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的講座。他說(shuō)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一大趨勢(shì)時(shí)，舉了這樣的例子：在搜索引擎里輸入了‘垃圾桶’、‘公園椅’兩個(gè)關(guān)鍵詞，各點(diǎn)開(kāi)了4個(gè)相關(guān)的企業(yè)網(wǎng)站，讓現(xiàn)場(chǎng)的500人投票選擇會(huì)買(mǎi)哪一家網(wǎng)站的產(chǎn)品。結(jié)果票數(shù)最低、最沒(méi)有影響力的兩家居然都是我們身邊的企業(yè)。”

作為想把網(wǎng)絡(luò)事業(yè)作為一個(gè)理想來(lái)做的大力來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是引發(fā)他反思的導(dǎo)火索，為什么500名客戶(hù)幾乎沒(méi)有人會(huì)去那兩家企業(yè)詢(xún)盤(pán)？！做得好的幾家企業(yè)推廣費(fèi)并不高，而成績(jī)差的兩家企業(yè)卻都是競(jìng)價(jià)排名第一位的企業(yè)。投入產(chǎn)出比一正一負(fù)，相差如此之大！

回家的路上大力陷入了沉思，“既然我們的使命是——用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人！那么何以我們連自己身邊的企業(yè)都影響不了呢？更不用談大范圍的推廣和普及了。”盡管大力并不認(rèn)識(shí)這兩家企業(yè)，但他希望“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人”的責(zé)任感促使他接連幾日夜不成眠。

最終，大力做出了一個(gè)決定：他要把他從業(yè)12年來(lái)累積的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)都集結(jié)成冊(cè)——為企業(yè)揭露月入百萬(wàn)企業(yè)的網(wǎng)站秘密。

互聯(lián)網(wǎng)就好比是高速公路網(wǎng)，網(wǎng)站就是企業(yè)廠(chǎng)區(qū)，網(wǎng)址就是品牌，電腦就是汽車(chē)，人就是駕駛員，貨物就是南來(lái)北往的信息，它是信息時(shí)代的標(biāo)志。“我們要把它們充分地利用起來(lái)！”

在大力心里，永武縉企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是他肩上最扎實(shí)的擔(dān)子，他執(zhí)著地履行著自己“用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)造福人”的承諾，為廣大中小企業(yè)服務(wù)。這樣的激情，讓大力感覺(jué)窗外的陽(yáng)光總是格外明媚，即使是在冬天里，也倍感溫暖。