社交新零售時代,是在消費升級時代,消費者的消費層次有所提升、消費力有所增強,其中互聯網、通訊、教育、IT等行業增長迅速,為了應對消費升級,企業開始以消費者為中心,期望獲得競爭力與優勢。時代在變化,商家也需要及時調整運營、銷售策略,盡快掌握主動權。
互聯網浪潮下,轉型失敗的企業不在少數,品牌定位不正確、運營策略失當導致的銷售通路失靈、盈利空間縮小,競爭對手越來越強大,而自己只能原地踏步甚至退步。這些問題能夠規避掉嗎?能!怎么規避?基于自身情況選擇相對應的方式,具體問題具體分析,這些方式的共性就是由線下轉線下。現在很多商家,可能您身邊的競爭對手也在嘗試走小程序裂變商城數字化運營道路。今天,我們就帶大家一起看看4大類型的電商分別選擇什么模式。
1、實物電商:官方旗艦店+商品銷售+運費模板+會員體系+營銷玩法
實物電商最大的優勢就是供貨足、粉絲基礎龐大,甚至有實體的線下商店作為支撐。相應地,實物電商的劣勢就是營銷意識不夠到位,還停留在比較傳統的銷售階段,因此機匯客新零售建議,開通小程序商城線上的官方旗艦店,轉化線下的積攢的客戶資源,引進到自己的私域流量池中,一邊是商品銷售,小程序商城會提供運費模板解決問題,一邊通過會員體系和成熟的營銷玩法,推動以老客帶動新客,實現客戶資源的裂變。
2、虛擬電商:營銷拓客+電子卡券+核銷驗證+在線支付+直播導購
虛擬電商的情況又有不同,虛擬電商是售賣虛擬產品的商家,例如虛擬貨幣類、教程類、導購類,最大的好處就是不需要囤貨(也不需要物流發貨)、利潤好。小程序商城的營銷拓客功能適配于虛擬電商的特性,通過微信社群的分享功能,開展營銷活動。
省掉發貨環節以后,用戶在線支付;直播導購,真人導購員與觀眾面對面交流互動,360無死角展示產品,為客戶答疑解惑,提升用戶的實際轉化率。
3、社群電商:社區團購+銷售員
社群電商是傳統電商和移動電商的結合、深化,是社群經濟的線上模式。本質是一套客戶關系管理體系,擯棄了傳統的客戶關系管理模式,社群電商更加注重通過社群運營激活積淀客戶,充分調動客戶的活躍度。因此,社群電商搭建一個小程序商城,轉發分享到微信社群內,通過社區銷售員的活躍度線上推廣。
4、同城電商:營銷拓客+到店自提+同城配送+連鎖
同城電商多擁有線下門店,小程序商城起到營銷拓客的功能,顧客選擇到店自提或者同城配送均可,有效地解決了知名度不夠、客戶懶惰心理所導致的銷售壁壘。即使業務范圍擴大,開設連鎖店,小程序商城不受其影響,可以根據定位切換城市,幫助商家構建品牌矩陣。
總的來說,社交新零售時代,需要注重營銷+關系的線上運營模式,很多商家能夠如魚得水的關鍵就是在于小程序商城;我們做一個小程序商城需要一個經驗豐富、服務周到的服務商來協助完成這個過程,我們作為二十年行業從事的領先者,系統穩定、功能強大,不妨來聯系嘗試一下。