云計算用戶的數據傳輸、處理、存儲等均與云計算系統有關，在多租戶、瘦終端接入等典型應用環境下，用戶數據面臨的安全威脅更為突出。針對云計算環境下的信息安全防護要求，需要通過采用數據隔離、訪問控制、加密傳輸、安全存儲、剩余信息保護等技術手段，為云計算用戶提供端對端的信息安全與隱私保護，從而保障用戶信息的可用性、保密性和完整性。

為實現不同用戶間數據信息的隔離，可根據應用具體需求，采用物理隔離、虛擬化和Multi-tenancy等方案實現不同租戶之間數據和配置信息的安全隔離，以保護每個租戶數據的安全與隱私。

在數據的訪問控制方面，可通過采用基于身份認證的權限控制方式，進行實時的身份監控、權限認證和證書檢查，防止用戶間的非法越權訪問。如可采用默認“deny all”的訪問控制策略，僅在有數據訪問需求時才顯性打開對應的端口或開啟相關訪問策略。在虛擬應用環境下，可設置虛擬環境下的邏輯邊界安全訪問控制策略，如通過加載虛擬防火墻等方式實現虛擬機間、虛擬機組內部精細化的數據訪問控制策略。

對數據進行加密是實現數據保護的一個重要方法，即使該數據被人非法竊取，對他們來說也只是一堆亂碼，而無法知道具體的信息內容。在加密算法選擇方面，應選擇加密性能較高的對稱加密算法，如AES、3DES等國際通用算法，或國有商密算法SCB2等。在加密密鑰管理方面，應采用集中化的用戶密鑰管理與分發機制，實現對用戶信息存儲的高效安全管理與維護。對云存儲類服務，云計算系統應支持提供加密服務，對數據進行加密存儲，防止數據被他人非法窺探；對于虛擬機等服務，則建議用戶對重要的用戶數據在上傳、存儲前自行進行加密。

在云計算應用環境下，數據的網絡傳輸不可避免，因此保障數據傳輸的安全性也很重要。數據傳輸加密可以選擇在鏈路層、網絡層、傳輸層等層面實現，采用網絡傳輸加密技術保證網絡傳輸數據信息的機密性、完整性、可用性。對于管理信息加密傳輸，可采用SSH、SSL等方式為云計算系統內部的維護管理提供數據加密通道，保障維護管理信息安全。對于用戶數據加密傳輸，可采用IPSec VPN、SSL等VPN技術提高用戶數據的網絡傳輸安全性。

不論數據存放在何處，用戶都應該慎重考慮數據丟失風險，為應對突發的云計算平臺的系統性故障或災難事件，對數據進行備份及進行快速恢復十分重要。如在虛擬化環境下，應能支持基于磁盤的備份與恢復，實現快速的虛擬機恢復，應支持文件級完整與增量備份，保存增量更改以提高備份效率。

由于用戶數據在云計算平臺中是共享存儲的，今天分配給某一用戶的存儲空間，明天可能分配給另外一個用戶，因此需要做好剩余信息的保護措施。所以要求云計算系統在將存儲資源重分配給新的用戶之前，必須進行完整的數據擦除，在對存儲的用戶文件/對象刪除后，對對應的存儲區進行完整的數據擦除或標識為只寫（只能被新的數據覆寫），防止被非法惡意恢復。