“熱爐效應”源于這樣一個故事:國王得到了一個純金打造的巨大鼎爐,決定將它作為王國的國寶,并放在王國的中心供所有人景仰。但緊接著他遇到了一個難題:路人總是喜歡隨手觸摸國寶。
這樣一來國寶就失去了它原有的權威。這時丞相出了個主意:將金爐燒熱,這樣就不會有人隨意亂摸國寶了。國王按照這主意去做,由于金爐很燙,再也沒有人不聽勸告亂摸國寶了。而且一年后,即使不把金爐燒熱,也沒有人去摸了。
企業想要發展,除了需要管理者的戰略眼光,員工的執行力,還需要企業的規章制度的執行。企業規章制度得到有力的執行,不僅能夠規范員工工作狀態,還促進企業的良好發展。相反,如果企業的規章制度沒有得到很好的執行,員工對待工作就會抱著無所謂的態度,當員工的工作態度存在問題,企業的發展自然就會受阻。所以,如何維護制度的權威是每個管理者必須面對的問題。
為了讓企業的規章制度得到強有力的實施,創立出積分制管理,就能很好的解決此類問題。積分制管理,采用積分獎扣的形式對員工的工作能力和綜合表現進行全方位的量化考核,并用積分軟件的形式記錄,做到積分永不清零,長期使用。積分制管理,旨在提高制度執行力,解決各類企業管理問題。
首先,企業運用積分制管理后,可以將獎扣分導入到企業中,在制定制度的同時制定獎扣標準,這樣才能保證制度在企業得到落實。員工遵守規章制度且表現優異,能夠得到該事項對應的積分獎勵。員工違反企業規章制度,則會被扣除該事項對應的積分獎勵。
例如,員工工作提前完成、幫助同事完成工作等,會得到該事項對應的積分獎勵。員工違反企業規定、不遵守制度、不配合工作等,會被扣除該事項對應的積分。積分制管理,通過用扣分向員工傳遞信號,讓員工在信號下及時改正錯誤,解決在執行過程中的原動力問題,以此增強企業制度的執行力。
其次,管理者對制度的態度決定了員工對制度的執行情況,如果管理者不能做到以身作則,帶頭嚴格按照制度來執行,員工也會視制度于無物。積分制管理中的獎扣分是至上而下的,針對企業中的每一位員工,并不會因為有的成員是管理者,有的員工為企業創造了很多效益而區別對待。
積分制下,企業中的每一位員工,都會有一個積分賬戶。這個積分賬戶,里面詳細的記錄著,每位員工在何時因為何事,獲得獎分或是被扣分。另外,積分制管理中,管理者有違反制度的行為會比普通員工扣積分扣得更多,并且當員工沒有按照制度來做事時,不僅員工自己會被扣分,管理者也會被連帶扣分。除此之外,員工做的好,不僅是員工能夠得到獎分,管理者也可以獲得一定的獎分。這樣做目的就是培養管理者的責任意識,起到良好的帶頭作用和監督效果,保證制度能夠高效執行。
最后,積分制管理是一套從人性出發而被設計出來的管理方法,它充分體現人性需求。在一些企業制度的設定上,也以人為本。例如,傳統管理下,員工上班遲到就要扣工資,而積分制管理用扣積分代替扣錢,可以達到同樣的警醒效果。
除此之外,積分不直接和員工的工資掛鉤而是與各種福利待遇掛鉤,用扣分的方式員工也比較容易接受。而員工為了得到更多福利,也會遵守制度,避免自己被扣分。讓員工在信號下工作,能夠增強制度的執行力。
只有企業制度固化了,才可能將制度深入員工心中,才能將企業的價值觀植入員工的行為中,長此以往,組織才可能形成強有力的行動力,企業的競爭力逐漸增強,企業的發展也越來越順暢。
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